Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Ángel Alarcón
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
Para envíos dentro de la península, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales y a las islas, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El calzado debe estar en su estado original y sin usar. Puedes gestionar el proceso a través de nuestro portal de devoluciones en la web.
¿Dónde se fabrica el calzado de Ángel Alarcón?
Estamos orgullosos de decir que el 100% de nuestra producción se realiza en España. Cada par es diseñado y fabricado artesanalmente siguiendo los más altos estándares de calidad del sector zapatero español.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y opciones de pago fraccionado para que puedas disfrutar de tus zapatos con total comodidad.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas específica. Si estás entre dos números, generalmente recomendamos elegir el más grande, pero puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente para asesoramiento personalizado.
¿Puedo cancelar o modificar un pedido ya realizado?
Si tu pedido aún no ha sido procesado en nuestro almacén, podemos realizar cambios o cancelaciones. Te recomendamos contactarnos lo antes posible a través de nuestro teléfono o correo electrónico de soporte.